Assistant / Assistante de direction
Emploi Administrations - Institutions
Vannes, 56, Morbihan, Bretagne
Au sein de la Direction des Déchets, sous la responsabilité du Directeur, vous êtes chargé des missions suivantes :
Missions principales :
En lien avec les assistantes titulaires, au sein d'une équipe :
> Accueil des usagers de la Direction déchets par téléphone :
Prendre en charge les demandes de cartes d'accès en déchèteries
Enregistrer les demandes et assurer le suivi de leur traitement
Fournir les renseignements demandés par les usagers
> Suivi de la relation à l'usager au moyen du logiciel spécifique, dédié :
Mettre à jour et consolider la base de données (usagers, adresses, contenants, badges.)
> Appui au responsable administratif et collaborateurs de la Direction
Profil :
Maîtriser les règles d'expression écrite et orale de la langue française (orthographe, grammaire, syntaxe, vocabulaire)
Maîtriser les techniques de communication (écoute, reformulation), et de la relation à l'usager (accueil, renseignements, traitements des demandes)
Maîtriser des outils bureautiques, notamment tableur
Savoir rendre compte
Aptitudes relationnelles, goût et capacité à travailler en équipe
Courtoisie et discrétion
Sens de l'organisation,[...]